El Mystery Shopper es una herramienta de auditoría que evalúa la recomendación de productos farmacéuticos en el punto de venta, centrándose en su relación con los síntomas o la validación de recetas.

Además, facilita la promoción efectiva de productos estratégicos del laboratorio entre los dependientes de farmacia.

Algunas preguntas que podemos responder

¿Qué sucede en el mostrador de la farmacia?

¿Qué farmaceuticos y/o dependientes no recomiendan mi producto?

¿La farmacia realiza switch de recetas?

¿Qué posición tiene mi producto en el top of mind del farmacéutico?

¿Cumple la farmacia con los acuerdos comerciales que tiene con el laboratorio?

¿Qué conducta de recomendación tiene cada cadena?

¿Qué conceptos erróneos tiene el farmacéutico sobre mi producto?